Usluge dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja stranaca u Republici Srbiji mogu se koristiti u državnim zdravstvenim ustanovama i privatnim ordinacijama i klinikama koje obavljaju zdravstvenu delatnost u skladu sa zakonom kojim se uređuje zdravstvena zaštita.
Strana lica plaćaju troškove lečenja hitnih medicinskih slučajeva a zatim podnose zahtev za refundaciju troškova.
Pored formulara za prijavu štete, dokumentacija neophodna za refundaciju troškova je:
- Originalna polisa ili potvrda o osiguranju;
- Potvrda o prijavljenom boravištu u Republici Srbiji;
- Isprava kojom se dokazuje identitet stranog lica (strana putna isprava, lična karta ili druga javna isprava koja sadrži fotografiju na osnovu koje se može utvrditi identitet i državljanstvo osiguranika);
- Kompletna medicinsku dokumentacija (uključujući sve fiskalne račune, potvrde i rendgenske snimke) iz koje se neosporno mogu utvrditi relevantne činjenice;
- Fiskalni račun koji mora obavezno sadržati:
- Naziv ustanove;
- Adresu ustanove;
- PIB ustanove;
- Naziv i iznos pružene usluge;
- Datum pružene usluge;
- Zvanični izveštaj MUP-a o nastanku i vrsti nesrećnog slučaja (nezgode) u slučaju da je povreda osiguranika posledica nesrećnog slučaja (nezgode);
- Sva ostala dokumenta koje zahteva osiguravač kako bi procenio opravdanost odštetnog zahteva;
Kompletiranu dokumentaciju podnosite Generali Osiguranju Srbija na adresu: Vladimira Popovića 8, 11070 Novi Beograd.