O osiguranom slučaju morate što pre obavestiti Generali Osiguranje Srbija. Požar ili eksploziju morate prijaviti MUP-u i navesti šta je sve oštećeno ili uništeno. Potvrda MUP-a o nastanku osiguranog slučaja je osnovni uslov za isplatu naknade iz osiguranja.
Da bi procenitelji štete mogli da izvrše uviđaj, morate sačuvati sve delove oštećene opreme, objekta i zaliha.
Dokumentacija neophodna za prijavu štete:
- Popunjen formular za prijavu štete;
- Potvrda MUP-a.
U zavisnosti od slučaja, Generali Osiguranje Srbija ima pravo da zatraži dodatnu dokumentaciju.