Osiguranje kućnih ljubimaca

Osigurani slučaj možete prijaviti veterinarskoj ustanovi iz mreže ustanova koje sarađuju sa Generali Osiguranjem Srbija.

Veterinarska ustanova dostavlja celokupnu dokumentaciju o lečenju vašeg kućnog ljubimca Generali Osiguranju Srbija.

Osigurani slučaj možete prijaviti pozivanjem Kontakt centra, slanjem prijave na stete.pet@generali.rs ili dolaskom u najbližu filijalu Generali Osiguranja Srbija.

Kontakt centar: 0800 222 555 (besplatan poziv), 011 222 0 555

U slučaju uginuća kućnog ljubimca, Generali Osiguranju Srbija treba da dostavite potvrdu veterinarske službe o uginuću i odjavi kućnog ljubimca.

Trovanje kućnog ljubimca treba da prijavite policiji.

U slučaju eutanazije, Generali Osiguranju Srbija treba da dostavite potvrdu veterinarske službe o eutanaziji i odjavi kućnog ljubimca. Uz potvrdu morate dostaviti i dokumentaciju o razlozima za eutanaziju.

Celokupnu dokumentaciju možete skenirati i dostaviti na e-mail adresu: stete.pet@generali.rs, ili poštom na adresu: Generali Osiguranje Srbija, Braće Ribnikar 2, Novi Sad.

Osigurani slučaj možete prijaviti pozivanjem Kontakt centra na 0800 222 555 (besplatan poziv) ili 011 222 0 555, slanjem prijave na e-mail adresu: stete.pet@generali.rs ili odlaskom u najbližu filijalu Generali Osiguranja Srbija. Slučaj napada ili ujeda kućnog ljubimca mora biti  prijavljen policiji.

Ako osigurani slučaj prijavite usmeno, nadležene službe Generali Osiguranja Srbija će vas obavestiti koju dokumentaciji treba dostaviti. Molimo vas da u roku od tri dana pismeno potvrdite prijavu.

Prilikom prijave osiguranog slučaja treba pripremiti sledeće podatke: ime i prezime vlasnika, broj polise ili mikročipa kućnog ljubimca i kontakt telefon.